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주문


• 발송은 결제 후 2-5일(토요일, 공휴일 제외) 소요됩니다. 오후 3시 이전 결제 완료 시, 당일 배송이 가능합니다. (지역과 재고 여부에 따라 배송이 지연될 수 있습니다)

• 무통장 입금 결제의 경우 24시간 후 미입금 구매 건은 자동 취소되며, 주문 순서가 아닌 입금 순서 입니다. 주문자명과 입금자명이 반드시 일치하여야 합니다.

• 주문금액이 5만 원 미만일 경우 배송비 3,000원이 추가되며, 제주, 도서/산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 주문하실 때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절 될 수 있습니다.

• 주문 후, 배송 전/후 상품 추가, 동일 상품 컬러 변경, 타 상품 교환은 불가합니다.

• 휴대폰 결제 시 이동 통신사 정책에 따라 해당 월 내에만 취소 가능하며, 부분 취소가 불가합니다. 

 

세탁 안내


• 착용전 울코스로 세탁망에 넣어 단일단독 세탁을 권장합니다. 건조기 사용은 되도록 하지 말아주십시오.

• 중성세제를 이용하고 표백제나 섬유 유연제는 사용하지 마십시오.

• 테리원단 특성상 올이 빠질 수 있습니다. 올이 빠졌을 시에는 잡아당기지 마시고 가위나 쪽가위로 조심스럽게 길이에 맞춰 제거하여 주십시오.

• 직사광선에 건조시 제품이 빳빳하게 변하여 통풍이 잘되는 그늘에서 건조해주십시오. 

 

교환 및 반품 안내


• 상품 수령 후 48시간 이내에 Q&A 게시판 및 고객센터(02-794-6123)을 통해 접수해 주시고 7일 이내에 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다.

(사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송 처리됩니다.)

• 교환은 동일 상품내 색상, 사이즈만 가능 합니다.

• 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차 등은 제품의 하자가 아닙니다.

• 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 가죽 이염 등은 교환/ 반품 사유에 해당하지 않습니다.

• 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다. 

• 반품 입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해 주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.

 *교환, 반품 및 환불이 불가한 경우

• 교환/ 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우, 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품

• 교환/ 반품 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (7일 이내 상품이 도착하여야 합니다.)

• 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우

• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁, 향수, 땀 방향제 냄새의 주의)

 

교환, 환불 배송비 안내


• 단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.

• 교환/반품 접수 시 CJ 대한통운 (1588-1255)으로 반품 예약 후 착불로 보내주시기 바랍니다.


  모든 교환/반품 배송비의 경우 계좌 입금으로 진행됩니다.

  반품 : 6,000원 (반품 상품을 제외한 상품 구매금액이 5만 원 이상일 시에는 3,000원)

  교환 : 6,000원 (입금 확인 후 교환 처리됩니다)

  배송비 동봉 시 분실 위험이 있으니 계좌로 입금 부탁드립니다. 계좌번호: 국민은행 295401-01-171997 (주)리한상사


• 배송전 철저한 검수를 거쳐 제품을 배송합니다. 제조업체 책임으로 발생한 하자 상품, 오배송의 경우에는 (주)리한상사에서 부담합니다.

(제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 바느질 정리 부분/테리원단 올풀림/패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다)

• 타 택배사 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있어, 선불로 계산하여 보내주시기 바랍니다.

 

반품 주소


서울특별시 용산구 대사관로 72, 제일빌딩 4층 404호 (주)리한상사


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02-794-6123 / 8:30AM - 5:30PM (점심시간 : 12:00PM - 1:00PM) (주말, 공휴일 제외)


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